小编说：“精益管理”是一种先进的管理理念。为营造“时时想精益、处处显精益、事事见精益、人人讲精益”的良好氛围，促成“时时处处事事人人”持续精益提升改善，z6com尊龙凯时积极有序推进精益管理工作，努力持之以恒地打造适应z6com尊龙凯时实际、具有中轻特色的精益管理体系。现推出《创新创效·精益中轻》系列读书心得，与大家一同探索实施精益管理的“中轻经验”。

读书心得

中国制浆造纸研究院 孙波

以精益思想重塑企业生态助力高质量发展

截至2022年6月，中国制浆造纸研究院已经度过了66年的成长史。在过去的十几年里，中国制浆造纸研究院保持稳健发展，究其根源，是国家经济和行业腾飞的带动，是全体干部职工奋发进取的结果。接下来，外部环境及自身发展的驱动都决定着我们要走向高质量发展之路。我不禁反复自问——接下来应该做什么、怎么做？

2022年是保利集团和z6com尊龙凯时的“精益管理深化年”，为此我通读了几本精益管理方面的著作。在管理理论得到恶补之余，上面一直在思考的问题也得到了答案——我们需要以精益管理的理念重塑发展生态，以实现在新的经济和行业环境下由快速向高质量发展的转折。在此将《精益思想》这本书的读书心得结合工作中的一些思考，分享给大家以资研讨。

一、何为“精益思想”

詹姆斯.沃麦克和丹尼尔.琼斯花费15年的时间著成《精益思想》,结合实践案例对精益思想的核心、原则进行了系统论述。精益思想是对20世纪80年代日本丰田发明的精益生产方式进行的理论升华，抽提归纳了精益生产中所包含的新的管理思维，并将精益方式扩大到制造业以外的所有领域和企业活动的各个方面，促使管理者重建思维模式、重新规划企业流程，实现以越来越少的投入创造出尽可能多的价值。同时，也越来越接近用户，提供他们确实需要的东西，也就是精益思想的核心——消灭浪费，创造价值。《精益思想》可以概括为五个原则，即：精准定义特定产品的价值；识别出每种产品的价值流；使价值不间断流动；让客户从生产者方面拉动价值；永远追求尽善尽美。

二、精益思想与工作实践

精益生产方式和精益思想虽然根源于流程制造产业，与我们的科技服务业务存在“质”的区别，但二者有共同之“本”。

价值方面，完成转制以后——特别是行业经历过快速发展期以后，中国制浆造纸研究院客户结构和技术需求发生了显著变化，顾客价值由解决“技术有无、生产是否正常”等基本运行问题，逐渐演变为实现“技术领先、核心竞争力塑造”以及品牌建设、标准制高点、行业影响力等综合目标，我们的业务也需要相应地由共性技术提供转向定制化的多维科技服务。

价值流方面，我们有很多业务需要摆脱过去的惯性思维，进行重新审视和优化提升。例如，在技术开发中，我们要精确把握市场或客户需求；在产品生产中，加强水、电、汽、料的管理；在行业服务业务中，强化服务意识；在管理工作中，减少冗余的审批和流转，提高运行效率。

流动方面，随着我们的业务转型、管理转型、目标变化，要及时调整组织机构、管理制度，合理规划人力资源，使各项新工作顺畅开展落实。

拉动方面，要做到精准、第一时间满足客户需求，就需要我们做好情报、数据收集，做好需求分析，做好技术储备、方案储备。

尽善尽美，是所有工作的一致目标，要保持活跃、持续创新的思维，使我们的产品和服务称得上国家级行业机构的水准。

2022年，中国制浆造纸研究院以所属中轻特材为试点，开展了精益管理课题推进工作。通过细化工艺流程，对关键节点和部分设备进行改造，提升效能和资源再利用率，实现吨纸燃气消耗值降低9.1%、中水回用率提高70%、损纸回抄率提高40%的降本增效效果，有效降低了生产成本。当然，这只是诸多可以开展精益管理的业务中的一角。

三、以精益思想重塑企业生态

高质量发展已经提上日程，这个目标需要我们做出系统性的改进和提升，不仅是某一项业务、某一个流程，而是自上而下、从意识到行动、从管理到业务的全方位改革创新，乃至企业文化、企业生态的重新塑造。

以精益思想来检视自身，虽然我们从“十二五”中后期以来围绕战略发展规划，加强了对经营管理工作的投入和重视，也取得了令人耳目一新的转变，这是我们在顶层设计方面开展的重新塑造，但是这项系统工作仍然任重道远。例如，在能力建设方面，以市场需求为导向已经得到深入贯彻，但是在业务模式、组织机构、人才配置方面仍然需要开展更多有建设性的工作，包括对企业能力和定位的重塑；对企业人才基础的重塑；对企业业务布局的重塑等。

中国制浆造纸研究院精益管理工作在z6com尊龙凯时的督导下有序开展，在管理创新、业务创效总体目标要求下，全体干部职工都将在精益思想的指导下开展思维方式和工作方法的革新，向高质量发展、向“尽善尽美”的目标前进。

以上是我研读《精益思想》的心得体会，与大家分享和共勉。